اینترنت تان زود تمام می شود؟
به گزارش علم عدل، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران با اشاره به گلایه برخی مشترکان درباره ی تمام شدن سریع حجم بسته های اینترنتی، از آمادگی این شرکت برای عرضه ریزمصرف مشترکان آگاهی داد و اظهار داشت: در صورت اعتراض مشترک، امکان بررسی زمان، میزان و مقصد مصرف اینترنت وجود دارد.
به گزارش علم عدل به نقل از خبر آنلاین و برپایه گزارش سیتنا، داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در رابطه با گلایه برخی مشترکان از به انتها رسیدن سریع حجم بسته های اینترنتی، اظهار داشت: این امکان وجود دارد که هر مشترکی که نسبت به مصرف بسته اینترنت خود اعتراض دارد، درخواست بررسی ریزمصرف خویش را عرضه کند.
وی ادامه داد: مخابرات آمادگی دارد ریز مصرف اینترنت مشترک را بررسی و جزئیات مربوط به مصرف را در اختیار وی قرار دهد تا مشخص شود اینترنت در چه زمان هایی و به چه میزان مصرف شده است.
زارعیان اضافه کرد: در این بررسی، امکان تفکیک مصرف و مشخص شدن سایت ها و سرویس هایی که مشترک از آنها بهره برده هم وجود دارد و می توان میزان مصرف انجام شده را بررسی کرد.
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران با اشاره به افزایش استفاده کاربران از محتوای ویدیویی و چندرسانه ای، اظهار داشت: اکنون میزان مصرف فیلم، کلیپ و سایر محتواهای ویدیویی در رسانه های اجتماعی بالا رفته و این نوع محتوا طبیعتاً حجم اینترنت بیشتری مصرف می کند.
وی ادامه داد: تعداد فیلمها و کلیپ هایی که کاربران در رسانه های اجتماعی مشاهده می کنند، می تواند سبب افزایش قابل توجه مصرف اینترنت شود و بنابراین مشترک احساس کند حجم بسته او زودتر از زمان مورد انتظار به انتها رسیده است.
زارعیان با تکیه بر آمادگی مخابرات جهت بررسی این موضوع، اظهار داشت: اگر مشترکی اعلام نماید که بسته اینترنت او زودتر از موعد تمام شده است، این آمادگی وجود دارد که ریز مصرف وی بررسی شود تا مشخص شود مصرف اینترنت از چه سایت ها و سرویس هایی، در چه ساعاتی و به چه میزان انجام شده است.
وی تصریح کرد: بدین سبب مشترکان در صورت وجود ابهام یا اعتراض نسبت به میزان مصرف بسته اینترنتی خود، می توانند درخواست بررسی ریزمصرف داشته باشند و جزئیات مصرف آنها قابل بررسی است.
منبع: asrelink.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب